과제와 미래 동향 탐색1 고객 참여에서 챗봇의 역할 고객 참여에서 챗봇의 역할은 끊임없이 진화하는 온라인 마케팅환경에서 첨단기술의 통합으로 중요해졌습니다. 챗봇은 고객참여의 환경을 재편하는 역동적인 도구로 주목받고 있습니다. 이번에는 고객참여에서 챗봇의 역할과 이러한 인공지능 기반 개체가 온라인 마케팅 전력을 어떻게 변홧키는지 살펴봅니다. 실시간 고객 상호작용 강화 온라인 소통이 계속 가속화되는 가운데 챗봇은 최전방 전사로 등장해 고객 지원 상황을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 이러한 가상 보좌하는 것은 순식간에 맞춤형 지원을 제공하는 데 특화되어 있으며 고객과의 실시간 소통을 강화하기 위한 지침이 되고 있습니다. 챗봇은 고객의 질문에 신속하게 대응하고 다양한 질문에 즉시 답변하는 데 뛰어납니다. 사용자가 제품, 서비스 또는 일반적인 문의에 대해서도 챗봇은.. 2023. 12. 8. 이전 1 다음
